La pandemia ha dato un’accelerata impressionante ad un processo già in atto da anni: la crescita inesorabile dell’e-commerce.
Le motivazioni sono molteplici e sono state analizzate più volte, da tanti esperti di economia, marketing e digital.
Si va dall’evoluzione delle abitudini d’acquisto dei consumatori all’abbattimento dei confini locali, passando per l’ampliamento delle possibilità di scelta e, talora, per una proposta commerciale più conveniente e confortevole, in grado di sopperire alle lacune dei punti vendita “di quartiere”.
Insomma, anche in Italia, il commercio elettronico cresce a doppia cifra di anno in anno ed offre alle aziende un’opportunità unica di arrivare dove prima non riuscivano ad essere presenti, quando non addirittura a valicare i confini nazionali.
Di certo le vendite online non soppianteranno a breve del tutto i negozi fisici, che detengono ancora quasi un 90% della fetta del totale retail, e sinceramente neanche ci auguriamo che ciò accada, ma chi riuscirà a trovare il giusto connubio tra canali online e offline, rendendo l’esperienza di acquisto multicanale e più in linea con le mutate esigenze dei clienti, avrà di certo una marcia in più per crescere o consolidare la propria posizione sul mercato.
A fronte di una preziosa opportunità di espansione, va detto però che l’e-commerce non è per tutti!
E’ necessario investire energie, tempo, risorse economiche in un progetto digitale organico, che passi attraverso
– un posizionamento di marca chiaro ed efficace
– un’idea di business solida
– un sito web adeguato, che offra al cliente un’esperienza di navigazione positiva e coinvolgente
– un piano di marketing strutturato, che sappia comunicare i punti di forza del tuo prodotto/brand, una volta individuati i canali più efficaci per il tuo settore (Google? i social? mail marketing?)
Affidati ad E-VOLUTION, il nuovo progetto di IT SERVIZI che punta a dare una spinta alla digitalizzazione della tua impresa, partendo dall’analisi del tuo business (settore, concorrenza) fino alla realizzazione della piattaforma e-commerce e al marketing giusto per promuoverla.
E-VOLUTION è anche comodità, perché, dopo un primo incontro che servirà a chiarire se l’e-commerce fa al caso tuo, potrai scegliere di rateizzare il tuo progetto digitale fino a 12 mesi.
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